帮助中心
会员注册
Q1:我不是一起飞的会员，可以预订机票吗？
可以，您登录一起飞或通过电话400-678-6622即可以顺利完成预订。
Q2:注册成为一起飞会员，能享受什么优惠呢？
A:1.注册会员是免费的，不会收取会员费。
2.会员免费专享保障: 1.航班延误（每5小时延误赔额300元现金券，最高赔额600元现金券）
3.行李延迟（每5小时延误赔额500元现金券，最高赔额1000元现金券）
4.一起飞积分可以用来兑换超值礼品，更有机会获得免费旅行。礼品信息详见“积分奖励”。
5.享受更加体贴的个性化服务。
Q3:如何成为一起飞会员？
A:您可以通过以下方法来注册：
1.登录一起飞站，点击首页菜单栏的“注册”，按照系统提示完成即可。
2.点击菜单栏“登录”，使用你已有的新浪微博或腾讯微博帐号登录，按照系统提示操作，系统会自动为您完成注册。
3.致电一起飞客服中心400-888-8178，让客服用您的手机号码为您人工注册。
4.如果您已成为一起飞会员，可以直接使用卡号/用户名/邮箱/手机号和密码登录。
Q4:我可以用自己的卡号/用户名为他人预订吗？
A:可以。订单成交后，积分将累加在预订时所使用的一起飞飞卡号/用户名内。
Q5:为什么注册后，马上登录时显示用户名或密码不存在？
A:你在一起飞注册后，您填写的常用邮箱将会收到一份由一起飞寄送的激活邮件，在您点击激活的确认链接后才可以登录一起飞。经过邮箱激活验证的注册会员将永久保留会员资格。
Q6:忘记了密码怎么办？
A:为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请一起飞官网登录的页面，点击"忘记密码"，使用您注册的邮箱，系统会自动将您的密码发送到您注册会时填写的邮箱。