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国内机票
Q1:国内乘机手续办理时间是多少？
A:办理全部机机手续时间的规定：航班起飞前一个半小时（90分钟）开始办理乘机手续至航班起飞前30分钟停止办理手续，请旅客握时间按时办理。
Q2:机票上乘机人姓名错了，怎么办？
A:根据民航规定，机票不能涂改。若乘客姓名错误，请办理退票，重新预订。
Q3:国内旅客的免费行李额是多少？
A:一般持成人或者儿童票的旅客乘坐头等舱为40公斤，公务舱为30公斤，经济舱为20公斤。持婴儿票的无免费行李额。
Q4:随身携带行李的什么规定？
A:随身携带物品的重量，每位旅客不能超过5公斤，体积不得超过20*40*55厘米。头等舱旅客每人可随身携带两件物品，公务舱或经济舱旅客只能随身携带一件物品。如超过重量、件数或体积限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。
Q5:要托运行李的有什么规定？
A:每件不能超过50公斤，体积不能超过40*60*100厘米，超过上述规定的行李，须事先征得承运人的同意才能托运。《国家航空安全条例》规定，旅客不得利用机票为他人捎带行李。
Q6:遗失身份证，如何登机？
A:可到遗失地派出所出具证件遗失证明或在户籍所在地派出所出具临时身份证明（注：贴相片和加盖公章）；或带齐其他可证明自己身份的材料到候机楼派出所咨询能否出具临时的乘机证明。
Q7:孕妇是否可以乘坐飞机？
A:1.怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可正常乘机。
2.怀孕超过8个月（32周），不足9个月（36周）的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空 公司同意后方可购票乘机。
3.怀孕超过9个月（36周）的孕妇不接受购票乘机。
Q8:我是一名军人，凭军人证可以登机吗？
A:现役军人可凭军官证、士兵证、军队学员证作为登机证件；退休后可凭军队退休干部证作为登机证件；武警可凭警官证作为登机证件。
Q9:请问如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗？
A:如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。
Q10:70岁以上老人可以购买机票并乘机吗？
A:可以。不过对于身体状况欠佳的老人，建议乘机前与相应的航空公司客服咨询相关规定，以保障您的出行。