帮助中心
如何积分
Q1:获得积分的途径有哪些?
A:积分获取的途径有:国际机票预订,国内机票预订,全球酒店预订,车船票预订、自由行套票预订、旅游保险预订。
Q2:积分有什么用?
A:积分是一起飞给予会员的奖励回馈,可用于兑换奖品。积分越高,可以兑换的奖品也越丰厚。关于奖品兑换方法,请您查询帮助中心的“积分兑换”相关问题。
Q3:一起飞积分的有效期是多久?
A:每笔积分的有效期为两年。如过期仍未兑换奖品,则过期的积分由系统会自动扣除。
Q4:如何查询积分?
A:您可以在网站首页点击“会员中心”,选择“我的积分”进行查询。
Q5:我有两张一起飞卡号,那我卡中的积分可不可以合并在一起?
A:不同的卡号代表您在广州飞的不同“身份”,任何2张卡号里的积分都不能合并。建议您集中使用其中一张卡进行预订,以免造成积分分散。
Q6:我为别人预订,会有积分累加吗?
A:可以。我们会将积分累加到您的会员卡号。
Q7:订单积分在什么时候生效?
A:1.酒店订单:在订单成功结账,并且客人成功入住后的生效。
2.机票订单:出票且收款后会设置成交,积分会随之累加,一般约需三个工作日。
3.旅游度假订单:付款且行程中的各项信息确认无误后会在出行前后设置成交,积分会随之累加。不同行程设置成交时间不同,积分累加时间不同。